December 2, 2025
Ini Cara Untuk ‘Refund’ Baki Wang Jika Kad Touch ‘n Go Hilang Atau Tamat Tempoh
Kad itu perlu didaftarkan di portal Touch ‘n Go terlebih dahulu bagi membolehkan wang baki dipulangkan semula.
Ini Cara Untuk Dapatkan Semula Wang Dalam Kad Touch ‘n Go
Menerusi laman web Touch ‘n Go, anda boleh mendapatkan semula wang sekiranya berada dalam situasi seperti berikut:
- Jumlah caj yang tidak betul
- Kad sudah tidak aktif atau tamat tempoh
- Kehilangan kad
Yang penting, ia boleh dilakukan secara atas talian. Senang je! Tetapi sebelum itu, anda perlu pastikan bahawa kad berkenaan sudah didaftarkan di portal Touch ‘n Go bagi membolehkan wang baki dipulangkan semula.
Bagi anda yang belum mendaftarkan kad TnG di portal, berikut adalah cara-caranya:
- Daftar masuk ke dalam portal Touch ‘n Go dengan klik [DI SINI] Atau copy paste link ini: https://tngportal.touchngo.com.my/#login
- Klik pada ruangan ‘Cards and Charms’ di bahagian kiri ruangan.
- Kemudian tekan ‘Add Card(s) and Charm(s)’.
- Masukkan nombor siri kad TnG anda dan tekan ‘Submit’.
Selepas selesai, barulah anda boleh membuat permohonan untuk mendapatkan ‘refund’ baki jumlah baki dalam kad berkenaan.
Cara-caranya adalah seperti berikut:
- Klik pada bahagian ‘Refund’ di bahagian kiri portal
- Kemudian klik pula pada submenu ‘Refund Request’.
- Klik pada satu daripada tiga pilihan ‘Refund Request’.
- Masukkan nombor siri kad.
Bagi permohonan pemulangan semula baki ini, terdapat tiga pilihan yang disediakan iaitu:
- Card Termination
- Missing Value
- Overcharged – Penalty
Bagi mereka yang mahu mendapatkan semula baki wang sekiranya berlaku kehilangan kad, boleh klik pada ‘Card Termination’.
Anda akan diminta untuk mengisi nombor siri kad dan memilih salah satu sebab, antaranya:
- Lost
- Voluntary Termination
- Stolen
- Dormant
- Bad Chips/ Faulty
- Expired Cards
Bagi kad yang hilang akibat dicuri, pemohon hanya layak untuk mendapatkan baki yang tinggal pada kad semasa tarikh melakukan permohonan.
Selain itu, anda juga boleh menjelaskan perkara yang berlaku di ruangan ‘Remarks’.
Langkah seterusnya adalah dengan memilih jenis pemindahan wang yang mahu digunakan iaitu sama ada ke akaun bank, DuitNow atau dompet digital TnG.
Selepas selesai, klik setuju pada perjanjian yang dinyatakan dan tekan ‘Submit’.
November 18, 2025
November 10, 2025
