Baru-baru ini, tular di media sosial apabila seorang pelanggan meluahkan rasa kecewanya terhadap sebuah restoran ‘viral’ yang menggunakan konsep seram.
Pelanggan tersebut merupakan penganjur bagi majlis hari jadi rakannya yang turut dihadiri oleh beberapa kenalan mereka yang lain.
Difahamkan, selain daripada makanan yang tidak sedap dan tiba lewat, layanan serta hiasan bilik VIP yang ditempah di Restoran Paku & Pontianak itu juga tidak setimpal dengan harganya.
Enggan berdiam diri, pemilik restoran Pontianak & Paku iaitu pelawak terkenal, Danial Zaini tampil memohon maaf menerusi bebenang di laman Twitter miliknya.
“Saya mohon maaf sekali lagi berkenaan isu restoran Paku & Pontianak kepunyaan saya ini. Isu ini telah pun dibincangkan bersama pihak pengadu. Kami memohon maaf atas segala kesulitan.”
Danial di dalam bebenang sama, bagaimanapun meminta beberapa pihak yang tidak bertanggungjawab agar menghentikan segala tuduhan yang berunsur fitnah dan palsu selepas isu tersebut tular.
Tegasnya, dia bersama staf di restoran tersebut akur dengan kesilapan mereka namun masih ada beberapa perkara yang tidak diketahui oleh umum kerana cerita yang tular hanya dari sebelah pihak sahaja.
Menurut Danial, seorang pekerjanya juga telah dimaki dengan perkataan lucah di hadapan orang ramai oleh salah seorang dari pelanggan terbabit.
“Saya tidak mahu menegakkan benang yang basah. Kami akur dengan kesilapan kami dalam memberi layanan yang terbaik pada pelanggan. Dan kami sentiasa terbuka untuk menerima teguran demi memperbaiki kualiti restoran kami.
“Tetapi teguran itu boleh dilakukan dengan cara yang betul. Saya berada pada malam kejadian dan pihak pengadu boleh bersemuka dengan saya untuk memberi teguran.
“Tetapi pihak pengadu memilih untuk tidak berjunpa dgn saya dan ‘viralkan’ di media sosial serta mengeluarkan kenyataan menghasut.”
Bagaimanapun, di akhir bebenang dia mendedahkan wajah sekumpulan individu dipercayai pelanggannya yang terlibat dengan insiden tersebut.
Muat naik gambar tersebut menimbulkan kemarahan rata-rata pengguna media sosial kerana disifatkan sebagai tidak profesional dan tidak menjaga privasi pelanggan.
Malah mereka turut menyifatkan tindakan tersebut sebagai biadap dan meminta orang ramai untuk memboikot restoran tersebut.
Namun ada juga yang merasakan tindakan Danial meminta maaf adalah terpuji walaupun review tersebut pasti mencalarkan imej perniagaannya.
Pengarah Bahagian Pembangunan Industri MTIB, Abdul Rafa Tan berkata, Surau Buluh ini mula dibina pada…
Pasangan itu turut membezakan situasi ketika menonton konsert di UK dan juga Malaysia, di mana…
Menurut Ustaz Azhar Idrus, suami atau isteri boleh mencium jenazah pasangannya yang sudah diwudukkan.
Kanak-kanak berkenaan diculik selepas pihak keluarga perempuan menolak lamaran keluarga lelaki.
Menurut lelaki itu, tindakan pertama yang harus dilakukan adalah dengan memegang sesuatu barang di tangan…
Jelas Mufti Wilayah Persekutuan, setiap umat Islam dituntut untuk berikhtiar menjaga diri, keluarga dan hartanya…