[Kemaskini] Maxis Alami Gangguan Perkhidmatan, Pemulihan Sepenuhnya Dalam Masa Terdekat

[Kemaskini] Maxis menerusi satu kenyataan media memaklumkan perkhidmatan sedang dipulihkan secara beransur-ansur. Mereka dalam sama sama turut menjangkakan proses pemulihan sepenuhnya tidak lama lagi.

“Kami sekali lagi mengucapkan terima kasih kepada pelanggan kerana memahami dan atas kesabaran mereka.”

Maxis

---

Syarikat telekomunikasi Maxis Berhad (Maxis) mengesahkankan sedang berdepan isu teknikal apabila beberapa pengguna mendakwa mengalami gangguan perkhidmatan.

Menerusi Twitter, beberapa pengguna Maxis mendakwa telah berdepan gangguan perkhidmatan sejak dua jam yang lalu.

Perkara sama turut diluahkan para pengguna di ruangan komen laman Facebook rasmi Maxis di mana ada yang berdepan masalah berkenaan di Lembah Klang dan ada juga pengguna dari utara Malaysia.

Kerja baik pulih sedang dijalakan

Maxis menerusi satu kenyataan di Twitter memaklumkan peka dengan isu yang membabitkan para pengguna talian mudah alih mereka.

“Kami sedang berusaha untuk memulihkan perkhidmatan kami secepat mungkin. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang berlaku,” kata Maxis dalam kenyataan tersebut.

Mungkin mengambil masa paling lama 6 jam

Menerusi satu ciapan balas pula, Maxis memaklumkan kerja baik pulih mungkin memakan masa di antara empat ke enam jam.